“众包”启动新人力资源方式

马航客机失联事件使得“众包”这一概念再度进入公众视野。“众包”是互联网带来的一种新的生产组织形式，是指把过去由雇员做的工作任务发布到互联网上，请求互联网上的“群众”给出解决方案，通过互联网获取更廉价的

马航客机失联事件使得“众包”这一概念再度进入公众视野。“众包”是互联网带来的一种新的生产组织形式，是指把过去由雇员做的工作任务发布到互联网上，请求互联网上的“群众”给出解决方案，通过互联网获取更廉价的人力和创新成果。

3月11日，当大批国际救援船只和飞机前往泰国湾和马来半岛西岸搜寻马航失联航班时，美国卫星运营商“数字地球”呼吁全球网民利用该公司提供的数据，共同进行“地毯式”搜索寻找这架失联飞机。

“数字地球”的分析师将对志愿者标注的区域进行查看，然后告知当局任何可能的线索。由于全球网友的热情参与，此次活动很可能是历史上最大规模的众包活动。

在中国国内，百度互联网众包平台“百度众测”也启动一项众包活动，发动网友共同在卫星图上寻找之前失去联系的马来西亚航空的飞机。

尽管到目前为止，国内外寻找马航的众包项目尚未提供有实际意义的重大线索，但不可否认，这种基于互联网的新型劳动力组织模式所蕴藏的巨大潜能有目共睹。

其实对于普通网民而言，绝大多数人都曾有意无意中参与众包。比如，人们在登录很多网站为验证身份填写验证码时，就无意中在为谷歌完成众包任务。谷歌公司在进行工程浩大的图书数字化过程中，扫描了海量纸质书，其中有一些文字是软件无法识别的。

按照传统做法，公司会雇用成千上万的人来逐字输入，但谷歌将所有扫描后的图片版电子书裁减成一个个单词片段图，传给世界各大网站，用以替换原来的验证码图片。那些网站的用户在正确识别出这些文字之后，其答案便会被传回谷歌。

搜索最近的新闻，会发现众包一词正在升温：澳大利亚通信部通过众包的方式搜集该国宽带网速数据，征集普通用户提供自家宽带的上传和下载速度。

美国白宫则在不久前启动了气候数据行动，对公众开放大量气象数据，希望以众包的方式来征集应对气候变化的有效手段，同时通过参与来提高公众对气候变化的关注度。

近几年来，众包的发展主要凸显于科研、公益领域的应用。在中国和世界其他地方，广义的众包概念衍生出了沃客、威客等模式。

沃客是指基于互联网的工作平台。如2005年诞生的一个名为“创新中心”的网站上，聚集了数万科研人才，需求者把各自最头疼的研发难题抛到“创新中心”上，等待网络上的高手来破译。

同样在2005年，中国研究者在一篇讨论文章中首次提出了“威客”模式的概念：即人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。

2006年11月，中央电视台的报道使威客概念被广为推广，数百家网站认同并纷纷进入这个领域。威客模式的应用领域涵盖的范围囊括了法律、管理咨询、农业、教育、程序和图形设计、科研、体育、医疗、招聘等多个领域，总注册用户超过500万人。

摘自《国际先驱导报》，作者谢来，4月14日