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提升服务群满意度

本报讯 为广泛地接受社会各界对车管工作的监督,方便群众帮助群众解难释疑,近来,富源县公安局交警大队多举措开展“绿色窗口”服务活动。将办公电话及时通过报纸、互联网站等新

本报讯 为广泛地接受社会各界对车管工作的监督,方便群众帮助群众解难释疑,近来,富源县公安局交警大队多举措开展“绿色窗口”服务活动。

将办公电话及时通过报纸、互联网站等新闻媒体进行公开,自觉接受群众监督,有效改变了过去群众一有事就得托人找关系才能办的想法,做到了车管所领导与办事群众的无距离沟通,提升了群众对车管工作的满意度。在车管所业务大厅设置残疾人绿色通道,为残疾人办理车辆加装辅助装置变更备案等业务提供更人性化、更贴心的服务;为应对大幅增加的驾考需求,为确保“绿色通道”的畅通运行,大队及时调整考试员安排,增加考试批次,并利用周末时间加班进行考试,以确保更多考生可在假期通过全部考试并领取驾驶证,让广大考生切实享受到此项便民之举带来的便利。

(胡绍进)

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