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药托忽悠买三七 市监调处退货款

近日,外地游客李女士在大理旅游期间,途经洱源县邓川镇214国道旁的腾龙综合超市休息区,在上卫生间途中疑似被“药托”诱导购买“野生三七”,经营者称是4元一克,还未等消费者同意就

近日,外地游客李女士在大理旅游期间,途经洱源县邓川镇214国道旁的腾龙综合超市休息区,在上卫生间途中疑似被“药托”诱导购买“野生三七”,经营者称是4元一克,还未等消费者同意就被打粉称重强制购买。李女士回到家后发现购买的不是“野生三七”,而是用三七根须磨的粉,这才反应过来自己上当受骗,想联系商家退货退款却没有留下经营者联系方式,无奈之下拨打大理12315电话进行投诉,请求工商部门帮助处理。接到投诉后,12315指挥中心工作人员及时将消费者投诉分派到辖区市场监管部门,并联系该局尽快处理。经洱源县市监局工作人员实地调查了解,消费者所述事实清楚,确实存在消费欺诈情况。该局执法人员及时组织调解,双方达成退货退款。当消费者拿到2080元的货款后,致电称:“对大理工商工作人员高效、及时地调解工作表示非常满意。” (大理州工商局)

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