南阳市自然资源和规划局：深入一线推进品牌创建

近日，市自然资源和规划局有关负责同志到市行政审批服务中心自然资源审批窗口以“亲身办”形式，推进“宛美自然”政务服务品牌创建工作落实落细。

考察人员仔细查看政务服务事项办理流程宣传举措、办事指南更新完善、审批档案整理归纳等情况，围绕南阳市工程建设项目审批管理系统优化完善事项，与窗口收件人员、后台审批人员进行交流探讨，并亲自体验受理高频审批事项的办事流程。全流程业务体验结束后，结合工作人员反映和“亲身办”中发现的问题，有关负责同志表示，“宛美自然”政务服务品牌创建工作是一项系统性、持续性工程，窗口科室应该坚持干劲不减、标准不降、改革有力。要严格落实首问负责、帮办代办、并联审批、一次性告知、限时办结等制度，加大落实“四减一造两提”要求力度，进一步简化办事程序，降低企业和群众办事成本。要多渠道宣传。提高办事企业和群众政策知晓度、申请精准度，加强对审批人员和企业办事人员的业务培训，同时，积极加强业务协同、系统整合、数据共享，加快实现“网上办”。