南阳市农业农村局：延时服务暖人心 打造“服务有力星”

“本来想着都下班了肯定办不成了，没想到现在服务越来越人性化了，下班时间了也能办，太感谢了。”

8月17日傍晚，一名男子急匆匆地来到卧龙区行政审批服务中心二楼的综合窗口询问拖拉机和联合收割机注册登记业务今天是否还能办理，虽然已经是下班时间，但卧龙区农业农村局窗口工作人员在了解到具体情况后，当即表示可以提供延时服务，帮赵先生办理完业务再下班。

在经历了查阅证件、审核资料后，发现该群众缺少车辆照片的资料，工作人员耐心等待，待资料完善后，不到半个小时，赵先生便顺利拿到了拖拉机和联合收割机行驶证。

一直以来，卧龙区农业农村局窗口秉持着“方便群众，高效快捷”的服务理念，优化营商环境，助力服务质量的持续提升，对于在接近或已是下班时间前来办理业务的企业和群众，卧龙区农业农村局窗口工作人员会主动提供“延时服务”，让办事群众“只跑一次腿”，为群众和企业带来了实实在在的方便和安心的服务体验。

卧龙区农业农村局将不断优化政务服务办事流程，提高办事效率，简化申报材料，紧贴群众办事疑问和需求，“想群众之所想，解群众之所难”，不断增强服务意识，提高服务质量，确保政务服务事项“即时办理”“最多跑一次”“一件事一次办”，最大限度地提升办理业务的群众满意度，进一步深化“放管服”改革，着力打造“服务有力星”，以更加完善的政务服务推动卧龙区营商环境持续优化。