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南阳市医保局:赴先进单位学习优化营商环境、政务服务先进理念做法

为进一步提升政务服务效能,持续优化医保领域营商环境,日前,南阳市医疗保障局副局长路钢带领局营商办、行政审批服务科、窗口办工作人员,赴市市场监管局、市城管局、市卫健体委开

为进一步提升政务服务效能,持续优化医保领域营商环境,日前,南阳市医疗保障局副局长路钢带领局营商办、行政审批服务科、窗口办工作人员,赴市市场监管局、市城管局、市卫健体委开展学习调研活动。

学习调研组实地参观了市场监管局行政审批大厅,详细了解了窗口设置、软硬件设施的配备、进驻事项服务、办理流程、办事指南、人员配备和各项业务办理流程,了解经办人员业务分工落实状况。并分别与市市场监管局、市城管局、市卫健体委分管同志开展了座谈。

经验交流会上,双方围绕优化营商环境,提升窗口经办服务水平等各类业务进行了深入细致的讨论和学习,重点围绕“企业码”“一窗受理”“水电气暖联办”“全城管办”等创新事项方面就如何缩短办理时间、精简办理要件、更好的方便办事群众和企业,进行了深入研讨。针对如何创新政务服务工作,学习发达城市做法,对标对标创先进等工作进行了交流。通过此次交流学习,详细了解了优化营商环境、政务服务先进单位的先进做法,进一步增强了优化营商环境、提升政务服务水平等工作的动力和决心。

下一步,南阳市医疗保障局将以此为契机,认真总结吸收营商环境先进单位好经验、好做法,结合医保系统工作实际,对标先进、补齐短板、创新举措,扎实推进各项工作再上新水平。

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