南阳市金融工作局：局长“亲身办” 服务全体验

为深入推进“我为群众办实事”活动，在“零距离”接触中发现问题、解决问题。日前，南阳市金融工作局党组书记、局长王星建带领分管局长、行政审批科长，深入市行政审批服务中心综合窗口，体验本局行政审批事项办理流程。

在政审批服务中心综合窗口，王局长以一名普通市民身份，向综合窗口服务人员咨询“新开设一家典当行”相关手续及流程，全流程体验窗口服务，深入细致了解金融工作局在综合窗口受理事项的运行情况，与行政审批服务中心综合窗口服务人员就推进政务服务流程再造、提升窗口服务效能进行了细致交流，对综合窗口服务人员细致的讲解，热情的服务表示感谢，并对行政审批服务中心窗口工作人员提出了新的要求。

最后王局长叮嘱随行的同志：要严格落实“放管服效”改革，按照“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服务”要求，及时更新办理事项，常态化开展“一把手走流程”、“亲身办”活动，在零距离体验中思考，打造“审批最少、流程最优、服务最好”的一流营商环境，为加快建设现代化省域副中心城市提供有力保障。