南阳市行政审批服务中心“文明的你最美”（最美政务服务者）评选活动标准

（一）政治表现优秀。能够认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，与党中央和各级党组织保持高度一致，积极参加党的活动和组织生活。

（二）工作作风优良。能够认真贯彻中央“八项规定”精神和南阳市机关工作人员转变作风“十禁止”，遵守国家法律法规，坚持依法办事，模范遵守中心各项规章制度和上下班纪律，积极进取、无私奉献，清正廉洁、公平公正。

（三）业务技能精湛。熟悉本行业本部门政策制度及相关法律法规知识，熟练掌握行政审批业务知识和窗口工作基本技能，具有较高的政策水平和综合素质。

（四）群众满意度高。热心为企业、群众办事，主动服务意识强，服务态度好，讲究文明礼貌，服务用语规范，能为办事群众提供耐心、细致、热情、周到的服务，企业和群众评价满意率较高，无群众投诉。

现面向各窗口单位征集，报送最美政务服务者，附事迹材料，5月底前，根据推荐上报的人员和事迹材料，经研究把关后最终评出“最美”典型5名，在媒体平台上进行公示。并将结合节日节点，利用多种方式对“最美人物”广泛宣传，集中宣传一批最美的感人事迹，弘扬时代新风尚。