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南阳市市场监管局:发挥联席会议作用 营造放心消费环境

10月11日,记者从市市场监督管理局获悉,为充分发挥消费者权益保护工作部门联席会议(以下简称联席会议)作用,加强消费者权益保护工作力度,共同营造南阳安全放心、诚实守信消费环境,提

10月11日,记者从市市场监督管理局获悉,为充分发挥消费者权益保护工作部门联席会议(以下简称联席会议)作用,加强消费者权益保护工作力度,共同营造南阳安全放心、诚实守信消费环境,提高消费者满意度,联席会议要求各成员单位推进联络员工作制度化、规范化,加强相互间交流。

消费者权益保护是一项长期持续的全领域工作,各成员单位之间要加强沟通、协作,互相配合、互相促进,充分发挥联席会议的作用,为我市消费者创造更加美好的消费环境,建设高效稳定的联席会议联络员队伍十分重要。

在保护消费者工作中,要充分发挥联席会议联络员的骨干作用,加强信息交流,强化沟通协作,提高工作效率,推进联络员工作的制度化、规范化。联席会议联络员主要职责为:协助本单位领导落实好联席会议制度相关工作;统筹协调本单位做好消费者权益保护工作;做好本单位与联席会议办公室的联系工作,按时参加联席会议联络员工作会议,组织落实会议确定的工作任务并按时间节点做好材料报送;积极向联席会议办公室提出工作意见和建议;各成员单位在处理专业领域消费维权投诉、举报等事务时,对有可能造成严重后果的,联席会议联络员实施信息快速通报,让成员单位及早介入,防止事态进一步扩大。各成员单位之间要加强协作,共同施策,推动我市消费者权益保护工作再上新台阶。

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