南阳市教育局：践行行为准则 实干争先出彩

今年以来，市教育局以市直单位重点科室“群众评”活动为契机，以群众满意为出发点和落脚点，多措并举增强服务意识，丰富服务内容，提升服务水平，推进“观念能力作风建设年”活动走深走实。

开展“五个一”优质服务。来访或办事群众来到市教育局科室咨询或办事，科室人员开展“五个一”服务，即一张笑脸相迎、一张凳子让座、一句问候送上、一杯热茶端上、一个满意答复相送，坚决转变门难进、脸难看、话难听、事难办的“衙门作风”。

设置群众评价意见箱。市教育局制作来访办事群众评价意见表，明确来访时间、来访群众姓名、咨询（办理）事项、接待科室、办理情况、来访群众意见等，来访群众填写评价意见后，把评价意见投进意见箱，把群众评价情况作为对科室年度考评的主要内容。

整治“躺平式”干部。践行市委提出的“政治力强、观念先进、行动迅速、善作善成、勇争第一、廉政为民”24字行为准则，切实把观念转过来、能力提上去。市教育局成立督查问责组，开展“躺平式”干部专项治理，严肃执纪问责，对督查中发现的党员干部“躺平”问题，依纪依法、从严从快处置。同时，健全容错纠错机制，树立“为担当者担当、为干事者撑腰”的鲜明导向，营造鼓励创新、允许试错、宽容失误的良好环境，打消干事顾虑，激发创业激情，让“躺平式”干部真正站起来、干起来、跑起来！狠抓正反典型，充分发挥典型案例的警示教育作用，在全市教育系统通报曝光，扎实开展以案促改，切实达到查处一案、警示一片、治理一域的效果。对在服务全市教育大局中勇于担当、攻坚克难、实绩突出的，大张旗鼓地选树一批先进典型，促进局属教育系统各级干部形成比学赶超、争先出彩的良好干事创业氛围。