优化营商环境·区行政服务中心组织召开业务技能 交流会

为不断优化窗口服务，提升政务服务效能，优化窗口形象。３月１６日中午，区行政服务中心组织大厅部分业务窗口、帮办代办窗口、综合受理窗口及前台引导工作人员进行业务技能交流。

会上，有关负责人对近期大厅工作中出现的问题进行分析指导，强调提高工作人员业务技能、提升窗口服务水平、加强各岗位配合的重要性。随后，各窗口业务人员对业务流程进行了详细讲解，重点对业务办理过程中容易出现的问题进行了汇总通报。提高了代办人员的业务处理能力。

下一步中心将立足工作实际，不断加强业务培训指导，做好事前、事中、事后监管，实现大厅整体服务能力和服务水平双提升。