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南阳市自然资源和规划局:召开信访突出问题专题工作会议

近日,市自然资源和规划局组织召开信访突出问题专题工作会议,就开展好信访突出问题专项整治工作进行部署。会议指出,全市系统要认真贯彻落实省自然资源厅年度工作部署和南阳市委

近日,市自然资源和规划局组织召开信访突出问题专题工作会议,就开展好信访突出问题专项整治工作进行部署。

会议指出,全市系统要认真贯彻落实省自然资源厅年度工作部署和南阳市委、市政府对信访工作的批示要求,立足岗位职责,运用有解思维,妥善化解矛盾纠纷,坚决遏制信访增量。信访工作人员要主动置身优化营商环境大局,既心系群众,维护群众合法权益,也要注重为企业项目排除干扰,维护企业的合法利益,妥善处理业务与信访的关系,履行好“一岗双责”,不当甩手掌柜,既要做好本职工作,也要关注后续引发的信访问题,积极协助信访部门解决群众诉求。全市系统要以这次信访突出问题专项整治行动为抓手,在化解交办问题的同时,实行动态管理,随时排查隐患,即时受理,限时办结,减存量、遏增量,确保总量下降、秩序好转、群众满意,为南阳高质量跨越发展贡献力量。

会议通报全市系统1—7月份信访总体情况,印发了《南阳市自然资源和规划局信访突出问题专项整治工作方案》。针对不动产登记、日照条件、违法占地等群众反映强烈的信访突出问题,梳理出22个典型案例,明确包案领导和工作专班,实行“一案一策”,挂牌督办。

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