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区教育局开展节后首个“一把手窗口体验服务日”活动

2月23日,区教育局党组书记、局长李克明在该区行政服务中心教育局窗口值班,开展节后第一个“一把手换位体验窗口服务日”活动,帮办审批服务事项,浏览网上群众咨询情况,感受办事流

2月23日,区教育局党组书记、局长李克明在该区行政服务中心教育局窗口值班,开展节后第一个“一把手换位体验窗口服务日”活动,帮办审批服务事项,浏览网上群众咨询情况,感受办事流程,接待来访者,解答来访群众的咨询,收到了良好效果。

体验中,区教育局党组书记、局长李克明到“百名局长坐窗口签到处”进行了签到,接着查看了教育局窗口办事指南、服务承诺等公示栏和宣传窗,随后在值班窗口以一名普通工作人员的身份接待前来办事的群众,解答群众的疑问。区教育局“一把手”通过换位体验查找梳理群众办事的难点、堵点,要求有业务的股室疏通流程,简化程序。

在体验中思考,在督促中改进。“一把手体验服务日”活动使教育局窗口的工作人员更进一步转变了工作作风,进一步提高了工作效率。(责任编辑:杜文浩)

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