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区卫计委行政服务中心窗口荣获全市“优质服务”窗口荣誉称号

在近日召开的全市行政服务中心工作会上,郾城区卫计委行政服务中心窗口被授予2018年度“优质服务窗口”荣誉称号。近年来,该委以“创建群众满意窗口、树文明形象”为主线,不断优

在近日召开的全市行政服务中心工作会上,郾城区卫计委行政服务中心窗口被授予2018年度“优质服务窗口”荣誉称号。近年来,该委以“创建群众满意窗口、树文明形象”为主线,不断优化服务流程、改善服务行为,窗口工作人员践行“为人民群众服务”理念,心系办事群众,实行了“首问负责制、办事承诺制、主办负责制”,并主动开展了“我是办事群众”的换位体验活动,全面推行微笑多一点、问候多一点,耐心多一点的“三个一”服务,使群众办事时称心、办完事走时舒心深受办事群众的好评。坚持学习《行政许可法》《医师执业注册管理办法》等法律法规,提升服务能力,每位窗口工作人员都对相关业务做到“一口清”。2018年,该窗口办理审批和服务事项达378项,群众满意率达100%,未发生举报投诉现象。(责任编辑:琳瑞)

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