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工信部发布的《2017年中国网络媒体公信力调查报告》显示:传统主流媒体公信力整体领先

日前,工业和信息化部电子科学技术情报研究所网络舆情研究中心发布了《2017年中国网络媒体公信力调查报告》。报告从用户信任度与社会责任感、覆盖率与影响力、媒体满意度三个

日前,工业和信息化部电子科学技术情报研究所网络舆情研究中心发布了《2017年中国网络媒体公信力调查报告》。报告从用户信任度与社会责任感、覆盖率与影响力、媒体满意度三个大方向出发,对2017年中国主流综合性网络媒体的公信力进行了调查与评估。报告显示,网络媒体在综合影响力方面,已经形成了以人民网、新华网、腾讯网、人民日报客户端、腾讯新闻客户端等为主的第一梯队。传统主流媒体在信任度和责任感方面表现较好,商业类媒体整体上较为欠缺。

“虚假新闻”、“标题党”等五大类传播形态遭反感

报告发布方介绍说,在中国网络媒体快速发展的时代背景下,网络媒体已迎来平台、技术、内容、资本和人才竞相迸发的新高峰,但依然面临着内容真实性不足、可信度与严肃性缺失等新的矛盾。

移动互联网在推动信息传播和社会发展的同时,信息污染等问题也显现出来。此次报告显示,“虚假新闻”、“标题党”、“植入广告”、“新闻炒作”和“三俗信息”是最受网民反感的五大类传播形态,用户对网络媒体的严肃性、可信度与权威性的满意度不乐观,对中国网络媒体环境的整体满意度不高。

有专家表示,对于网络媒体来说,要提高用户的满意度,关键是为用户提供价值。这个价值一是坚守媒体责任,杜绝虚假信息的生产与宣传、杜绝责任为利益裹挟;二是生产优质的内容,进行更有深度的思考和更优质的新闻产出。网络媒体只有以身作则,发布权威信息、厘清事实真相、正确引领网络舆论、生产高品质的内容,才能满足用户对理性、客观、真实网络新闻内容的要求。

传统主流媒体的满意度整体高于商业类媒体

在媒体满意度方面,此次调查报告显示,传统主流媒体的媒体满意度整体高于商业类媒体。其中,人民网、人民日报客户端以及新华网表现较好;商业类媒体平台中只有少数媒体如腾讯网、腾讯新闻客户端、澎湃新闻客户端等跻身第一阵营。可见,提升新闻信息质量是未来商业类媒体需要调整的方向。

在用户信任度与社会责任感方面,位于第一梯队的新闻网站有人民网、新华网、腾讯网,同样位于第一梯队的新闻客户端有人民日报、腾讯新闻、澎湃新闻。从调查报告中可以看到,传统主流媒体在信任度和责任感方面表现较好,商业类媒体整体上较为欠缺。对于腾讯网与腾讯新闻客户端能够跻身第一梯队,,有业内人士分析,这主要是由于其凭借对新闻客观性与真实性的追求,以及“有温度”、有人文关怀的品牌精神,获得了网民的较高评价。

在覆盖率与影响力维度上,商业类媒体比传统主流媒体表现更好。调查显示,腾讯网与腾讯新闻客户端,成为网民访问量最大、用户选择度最高的商业类网络媒体平台。然而,越是覆盖率高、影响力大的媒体,越需要加强用户信任度和社会责任感,才能在高覆盖率和强影响力下树立自身的公信力。

从此次调查报告中看到,中国网络媒体存在着网络虚假新闻、网络炒作跟风、网络侵权及网络有害信息等问题。有专家认为,这主要是由于行业制度的不健全、媒体平台的不重视、媒体人责任感降低、外部经济利益驱动、“流量为王”等多种因素造成的。新时代的网络媒体要有更大担当,优质内容的生产能力必不可少。在进行新闻内容生产与传播过程中,网络媒体应充分运用自身优势,恪守新闻真实生命线,坚持正确舆论导向。网络媒体人也要坚守职业道德,坚定媒体人的社会责任感,为加强互联网优质内容建设、营造健康清朗的网络空间贡献自己的力量。(光明网)

  • 中国财经新闻网
  • 李雷
  • 张倩

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