8月27日,国家市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》,重点强调医美广告属于医疗广告,医美关键在“医”,并指出虚假或夸大的各类医美广告,亦是引起消费纠纷甚至医疗事故的重灾区。近期接二连三的医美事件上热搜,更是让医美安全问题推向了风口浪尖。
植发行业开始“洗牌”,头部企业合作商业保险
作为医美分支之一的植发行业,也存在医美相关问题。历经20多年发展,植发技术进入成熟优化阶段,行业进入爆发阶段。但因为可复制性较强、低门槛等特点,行业水平参差不齐,非法行医、手术效果不佳、诱导消费、消费者维权成为热搜话题常客,也是目前植发行业存在的黑产现象,多存在于小型植发机构。

针对植发黑产现象,植发行业出现了两大趋势,一是头部企业不断完善服务保障体系,推出相关标准规范,引导行业发展风气,如新生植发、雍禾植发皆与保险公司合作,为消费者提供植发保单;二是植发行业面临“劣汰优存”,通过洗牌将不合规、不合法的小机构淘汰掉,以此来优化市场环境,保障消费者合法权益。
机构整合是必然,服务保障体系是机构重要组成部分
从趋势来看,植发行业走向机构整合是必然,行业高透明度既增加消费者信任度,又能在一定程度上解决市场渗透率低的问题。而多重政策出台保障医美服务质量和安全的同时,更有望促进植发行业规范化、标准化,提升头部规范的植发机构市场占有率。

随着防脱需求的激增以及市场教育的完善,在人口红利下,植发行业仍具有较大的发展空间。对于头部企业来说,想要扩大市场份额,除医生能力、技术水平外,服务保障体系也是重要的组成部份。
打造医美安全闭环,新生植发助力植发安全保障
据了解,新生植发早在2012年便与平安养老保险股份有限公司江苏分公司(以下简称“平安养老险江苏分公司”)达成合作,为每位签约植发的发友免费提供一份价值5万元的植发保单。合作至今,新生植发签出数万份植发保单,并获得平安养老险江苏分公司授予的“连续八年零赔付优质客户”殊荣,从权益保障方面,打造医美安全闭环。

今年,新生植发迎来与平安养老险江苏分公司合作的第十年,据悉将于9月26日举办“关注效果·平安植发——携手平安十周年 安全升级筑保障”大型签约活动。届时平安养老险江苏分公司领导,中国消费者协会及毛发领域众多权威医学专家等将受邀出席,就植发安全保障、行业现状及发展趋势等多角度、全方面展开共讨,合力为植发安全升级筑起保障。
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