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市教育局开展“一把手”换位体验窗口服务

市委教育工委书记、市教育局党组书记甘德建查看市教育局相关行政审批服务的操作流程和办理情况市委教育工委书记、市教育局党组书记甘德建与工作人员进行深入交流 (漯河教育

市教育局开展“一把手”换位体验窗口服务 中国财经新闻网 www.prcfe.com

市委教育工委书记、市教育局党组书记甘德建查看市教育局相关行政审批服务的操作流程和办理情况

市教育局开展“一把手”换位体验窗口服务 中国财经新闻网 www.prcfe.com

市委教育工委书记、市教育局党组书记甘德建与工作人员进行深入交流

(漯河教育全媒体记者 克勤 范斌)10月13日,市委教育工委书记、市教育局党组书记甘德建到市行政服务大厅开展“一把手”换位体验窗口服务活动。

他首先对长期以来坚守在岗位上的工作人员表达了亲切的问候和诚挚的感谢,随后,在工作人员的操作下,进入漯河市“互联网+政务服务”平台,查看了市教育局13个相关行政审批服务的操作流程和办理情况,并就教师资格认定和毕(结)业证书遗失办理、学历证明确认等有关业务办理存在的问题与工作人员进行了深入交流,在综合受理窗口以普通工作人员的身份接待前来办事的群众,解答办事群众的疑问。

就下一步窗口服务工作,甘德建要求,要进一步规范和完善办事流程,优化事项标准化指南。要耐心对待每一位群众,为来访群众出主意、想办法,为人民群众提供优质高效便捷的教育服务。加强科室间协作,逐步实现“一窗受理、联合办理”。

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